A Palmeiras Saneamento, visando a transparência em seu trabalho junto ao município de Santa Cruz das Palmeiras, informa que, em virtude da estiagem prolongada e os episódios de queimadas, que impactaram a região no último final de semana, houve um aumento excessivo na demanda de água, o que resultou em 50% acima do consumo normal, principalmente durante o dia, por esta razão, ocorreu um eventual desabastecimento e/ou baixa pressão em alguns pontos do município.
 
Mesmo vivendo a pior estiagem, com o menor índice de chuva dos últimos treze anos, a Palmeiras Saneamento não poupou esforços para captar e distribuir água com qualidade, ainda assim, enfrentou algumas intercorrências na distribuição aos seus clientes.
 
A empresa gostaria de agradecer a todos os munícipes pela compreensão durante este momento desafiador e que está dedicada a garantir o abastecimento de toda população.